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Los Protocolos de Atención Diferenciada permiten brindar atención oportuna y adecuada a las necesidades del estudiantado.

Atención Diferenciada Protocolos

En esta página se presenta un conjunto de lineamientos institucionales orientados a garantizar una atención eficiente y personalizada a la comunidad estudiantil. Incluye el Protocolo de Atención General a Usuarios, que establece las estrategias para proporcionar un servicio adecuado y canalizar las solicitudes a los servicios correspondientes; el Protocolo para la Priorización de Atención, que permite clasificar y asignar prioridades a los casos según la gravedad de la situación mediante un sistema estandarizado de semáforo. Asimismo, se contempla el Protocolo de Atención a Casos de Máxima Prioridad, diseñado para gestionar situaciones que requieran intervención inmediata y garantizar la seguridad del usuario. El Protocolo de Intervención en Crisis Individual aborda de manera específica las necesidades de los estudiantes en situaciones críticas, brindando una respuesta rápida y eficaz.

Además, se detallan los procedimientos para la implementación del sistema de Atención Diferenciada, que van desde la preparación hasta la evaluación continua, asegurando una atención integral y de calidad.


Atención general a usuarios

Consulta

Priorización de atención a estudiantes

Consulta

Atención a casos de máxima prioridad

Consulta

Intervención en crisis individual

Consulta

Funcionamiento de atención diferenciada

Consulta

Atención general a estudiantes

Consulta

Tutoria

Dirección General de Orientación y Atención Educativa

55 5622 0430 | 55 5550 0327 | 55 5622 0431 y 33
Circuito Escolar s/n, Ciudad Universitaria
entre las Facultades de Ingeniería y Arquitectura.
Ciudad de México